จะติดต่อโรงแรมโดยตรงได้อย่างไร
คุณสามารถส่งอีเมล โทรศัพท์ หรือส่งแฟ็กซ์มาที่โรงแรมได้
อีเมล: enquiry@citrussuitessukhumvit.com
โทรศัพท์: +66 2 254 7956
แฟ็กซ์: +66 2 254 7946
หากจองออนไลน์ที่เว็บไซต์นี้จะได้รับ “ราคาที่ดีที่สุด” หรือไม่
การจองผ่านทางออนไลน์ โดยปกติแล้วจะได้รับ “ราคาที่ดีที่สุดที่มีอยู่” สำหรับในวันและเวลานั้นๆ
ราคาห้องพักเป็นแบบต่อห้องหรือต่อคน
จะเป็นราคาต่อห้องสามารถเข้าพักได้สูงสุด 2 คน
โรงแรมรับบัตรเครดิตประเภทใดที่บ้าง
เรารับบัตรเครดิตทุกประเภทที่มีคนใช้ทั่วไปเช่น MasterCard, JCB, Visa และ Amex
จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตของฉันไหมเมื่อทำการจอง
จำเป็น ใช้เพื่อเป็นการการันตีการจอง
จะมีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตหรือไม่
เราอาจกันวงเงินในบัตรเครดิตของท่านเป็นจำนวนเท่ากับค่าห้อง 1 คืนเพื่อเป็นประกัน แต่วงเงินที่กันไว้นี้จะถูกปล่อยคืนภายใน 2 สัปดาห์หากไม่มีการตัดวงเงิน นอกจากนั้น เราจะไม่เรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้เข้าพัก อย่างไรก็ตาม บางแพคเกจอาจจำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน ณ เวลาที่จอง แต่เราจะแจ้งให้ทราบ ณ เวลาที่ทำการจอง
ข้อมูลบัตรเครดิตที่ให้ทางออนไลน์นั้น จะได้รับการรักษาความปลอดภัยเพียงใด
โรงแรมของเราใช้ระบบเข้ารหัสรักษาความปลอดภัย SSL เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัตรเครดิตของท่านจะได้รับการรักษาไว้เป็นความลับ การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลถือว่าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา
ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเช็คอินคุณจะต้องแสดงบัตรเครดิตที่ใช้ในการจองห้องพักพร้อมบัตรประจำตัวประชาชน (หรือหนังสือเดินทาง) หากคุณไม่ต้องการส่งข้อมูลบัตรเครดิตทางออนไลน์เรายังรับการจองผ่านทางโทรสาร(แฟ็กซ์)หรือโทรศัพท์อีกด้วย อย่างไรก็ตามข้อมูลบัตรเครดิตจะยังคงต้องใช้เพื่อรับประกันการจองห้องพัก
นโยบายการยกเลิกการจองเป็นอย่างไร
สำหรับการพัก 1-7 คืน
หากท่านไม่แจ้งให้โรงแรมทราบภายใน 24 ชั่วโมงก่อนวันเช็คอิน ท่านจะต้องชำระค่าที่พักจำนวน 1 คืน โดยจะหักจากบัตรเครดิตที่ท่านใช้การันตีการจอง
สำหรับการพัก 8-14 คืน
หากท่านไม่แจ้งให้โรงแรมทราบภายใน 24 ชั่วโมงก่อนวันเช็คอิน ท่านจะต้องชำระค่าที่พักจำนวน 2 คืน โดยจะหักจากบัตรเครดิตที่ท่านใช้การันตีการจอง
สำหรับการพัก 15-21 คืน
หากท่านไม่แจ้งให้โรงแรมทราบภายใน 24 ชั่วโมงก่อนวันเช็คอิน ท่านจะต้องจ่ายค่าที่พักจำนวน 3 คืน โดยจะหักจากบัตรเครดิตที่ท่านใช้การันตีการจอง
สำหรับการพัก 22 คืน เป็นต้นไป
หากท่านไม่แจ้งให้โรงแรมทราบภายใน 72 ชั่วโมงก่อนวันเช็คอิน ท่านจะต้องชำระค่าที่พักจำนวน 5 คืน โดยจะหักจากบัตรเครดิตที่ท่านใช้การันตีการจอง
มีนโยบายสัตว์เลี้ยงหรือไม่
ทางโรงแรมไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาภายในโรงแรม
เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์กี่โมง
เวลาเช็คอิน 14.00 น.
เวลาเช็คเอาท์ 12.00 น.
จะขอเช็คอินก่อนเวลาได้หรือไม่
ได้ แต่การเช็คอินก่อนเวลาจะขึ้นอยู่กับว่ามีห้องพักว่างหรือไม่
(English) 12.Can I smoke in the room?
(English) Citrus Suites is a 100% in-room non-smoking hotel, but the hotel provides smoking areas for guests on the rooftop floor – pool area (from 06.00 hours to 22.00 hours) and Drive way & parking. Please note that smoking in the room will be penalty charge at THB 5,000.- / time as per the Thailand’s law & regulation.
หากเช็คเอาท์ล่วงเวลา จะมีค่าปรับหรือไม่
การเช็คเอาท์เกินเวลาที่กำหนดจะขึ้นอยู่กับว่ามีห้องพักว่างหรือไม่ และค่าปรับมีดังนี้
เช็คเอาท์ก่อน 18.00 น. ค่าปรับ 50% (คิดจากอัตราเข้าพักค้างคืน)
เช็คเอาท์หลัง 18.00 น. คิดค่าเข้าพักค้างคืนเต็มจำนวน
Hotel Information
โรงแรมนี้เป็นโรงแรมระดับกี่ดาว
4 ดาว
โรงแรมมีนโยบายเกี่ยวกับเด็กอย่างไร
สำหรับเด็กที่อายุต่ำกว่า 12 ปีที่พักห้องเดียวกับผู้ปกครองโดยใช้เตียงที่มีอยู่ในห้อง จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หากต้องการเตียงเสริม ไม่ว่าเด็กจะอายุเท่าใดก็ตาม จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 1000 บาทสำหรับเตียงเสริมรวมอาหารเช้า
เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีทานอาหารเช้าฟรี
มีเตียงเด็กหรือไม่
มีเตียงเด็กให้บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หากต้องการโปรดแจ้งความประสงค์กับทางโรงแรม
ทานอาหารเช้าที่ไหนและเวลาใด
เราเสิร์ฟอาหารเช้าที่ห้องอาหาร BEATS ชั้น 1 ของโรงแรม ตั้งแต่เวลา 6:00 – 11:00 น.
มีห้องอาหารกี่ที่
โรงแรมของเรามีจุดบริการอาหาร 2 ที่
ห้องอาหาร BEATS
อยู่ที่ชั้น 1 เปิดบริการ 6:00 – 23:00 น.
พูลบาร์
อยู่ที่ชั้นดาดฟ้าของโรงแรม
คุณมีบริการรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่
ต้องขออภัย บริการรูมเซอร์วิสของเราไม่ได้ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
Room Information
มีห้องปลอดบุหรี่หรือไม่
เรามีห้องปลอดบุหรี่ให้บริการ
มีห้องสำหรับ 2 คน 3 คนหรือ 4 คน หรือไม่
เรามีห้องแฝดและห้องแบบเชื่อมต่อถึงกันที่สามารถพักได้ 4 คน เรายังมีห้องเอ็กเซคูทีฟที่สามรถเข้าพักได้ 3 คนในห้องเดียวกัน รบกวนแจ้งความประสงค์มื่อทำการจองหรือติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามเพิ่มเติม
มีห้องที่เชื่อมต่อถึงกันหรือไม่
มี
เตียงเสริมราคาเท่าไหร่
1000 บาท
General Information
ในห้องมีไดร์เป่าผมหรือไม่
ทุกห้องมีไดร์เป่าผมในห้องน้ำ
ทุกห้องมีเตารีดและที่รองรีดหรือไม่
มี เรามีเตารีดและที่รองรีดให้บริการทุกห้อง
โรงแรมอยู่ห่างจากสนามบินเท่าใดและมีบริการรับส่งจากสนามบินหรือไม่ ถ้ามี ราคาเท่าใด
ใช้เวลาขับรถจากสนามบินสุวรรณภูมิมายังโรงแรมประมาณ 30-40 นาที โดยสามารถขอรับบริการรับส่งที่สนามบินได้ (รบกวนแจ้วความประสงค์กับโรงแรม)
โรงพยาบาลที่อยู่ใกล้ที่สุดคือโรงพยาบาลอะไร ระยะทางเท่าไหร่
โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ตั้งอยู่ในซอยสุขุมวิท 3 ใช้เวลาเดินทางโดยรถยนต์ประมาณ 10 นาที
ธนาคารที่ใกล้ที่สุดคือธนาคารอะไร
ATM ที่รถไฟฟ้า BTS สถานีนานา
Leisure Information
สามารถเชื่อมต่อโน้ตบุ๊คกับอินเตอร์เน็ตภายในห้องได้หรือไม่
ได้ โดยเชื่อมต่อผ่าน WiFi
โรงแรมให้บริการอินเตอร์เน็ตประเภทใด และค่าบริการเท่าไหร่
เราให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงและไม่ต้องเสียค่าบริการ
โรงแรมอยู่ห่างจากรถไฟฟ้าเท่าใด
เดินเท้าเพียง 5 นาทีคุณก็จะถึงรถไฟฟ้า BTS สถานีนานา
มีศูนย์การค้าอยู่ใกล้ๆ หรือไม่
เราตั้งอยู่ใกล้ศูนย์การค้าชื่อดังมากมาย ไม่ว่าจะเป็นห้าง Terminal 21, Emporium และ Emquartier นอกจากนั้นคุณสามารถเดินทางไปที่ Siam Paragon และ Central World ง่ายๆด้วยรถไฟฟ้า
มีสถานบันเทิงที่มีชื่อเสียงอยู่ใกล้ๆหรือไม่
มีมากมาย โรงแรมของเราตั้งอยู่ท่ามกลางย่านนานา อโศกและพื้นที่ช็อปปิ้ง ใช้เวลาเดินเท้าเพียง 5-10 นาทีเท่านั้น